Políticas, términos de uso y condiciones de venta oficiales para nuestra plataforma de telemetría y hardware ADAS.
EXQ Solutions S.A.S. • NIT 901914899-5 • Bogotá, D.C.
Esta política aplica exclusivamente a la aplicación móvil 'Street Assistant' y al tratamiento de datos realizados mediante el uso de nuestra tecnología de telemetría.
Los datos se utilizan para: Prestar el servicio de asistencia en ruta y seguridad (e-Call), generar métricas de seguridad vial y rendimiento de su vehículo, y enviar alertas de emergencia a los contactos configurados manualmente por usted.
No compartimos sus datos con terceros para fines comerciales. Solo se utilizarán para fines legales o para la operación técnica del sistema (servicios en la nube de Firebase/Google).
Usted tiene derecho a consultar, rectificar o suprimir sus datos en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación total de su cuenta y sus datos históricos de rutas directamente desde la configuración de la aplicación o escribiéndonos a exqsolutionssas@gmail.com.
EXQ Solutions S.A.S. le concede una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable para utilizar 'Street Assistant' exclusivamente para fines personales y de asistencia en la conducción.
Street Assistant es un asistente tecnológico de ayuda. No exime al conductor de sus obligaciones de tránsito ni sustituye la prudencia al conducir. EXQ Solutions no es responsable por accidentes, fallos en la detección de alertas debido a problemas de conectividad, falta de GPS o fallos en el hardware Bluetooth de terceros no certificado.
El pleno funcionamiento de las capacidades de seguridad (ADAS) requiere la adquisición e instalación de nuestro hardware original, el cual debe ser instalado únicamente en nuestros centros certificados.
El código fuente, algoritmos de detección de fuerzas G, diseño de interfaz y arquitectura de Street Assistant son propiedad exclusiva de EXQ Solutions S.A.S. Queda prohibida la ingeniería inversa o descompilación del software.
Estos términos regulan la compra y garantía del hardware para motocicletas fabricado y distribuido por EXQ Solutions S.A.S.
El hardware cuenta con una garantía de un (1) año por defectos de fábrica, contados a partir de la fecha de entrega.
La garantía será válida exclusivamente si la instalación es realizada por un Centro de Servicio Técnico certificado por EXQ Solutions S.A.S. Cualquier manipulación, apertura del dispositivo, intento de reparación por terceros o instalación fuera de nuestra red certificada anulará la garantía de forma inmediata.
La garantía no cubre daños causados por: Accidentes de tránsito o colisiones, inmersión en agua o humedad excesiva, uso de accesorios no suministrados por EXQ Solutions, o sobrevoltajes causados por instalaciones eléctricas inadecuadas.
Para cualquier solicitud de garantía, el cliente debe presentar el certificado de instalación emitido por el centro autorizado y el comprobante de compra.